FAQ - Perguntas frequentes

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Tópicos neste Capítulo

Como trabalhar com ...

Talões de Adiantamento e Talões de Reembolso
Números de Série e Lotes (Rastreabilidade)
Produtos Compostos
Retenção na Fonte

 

Tópicos vários

Actualizar a taxa de IVA
Apagar alguns dados e ficheiros do programa
Mudar a data de trabalho sem sair do programa
Mudar de utilizador sem sair do programa

 

Tópicos sobre Vendas

Como criar descontos diferentes para cada produto
Como introduzir um logótipo nos documentos de vendas
Exportar vendas mensais pelo SAFT
Documentos de Transporte - Comunicação à AT

 

Tópicos sobre Redes

O AstorGes permite ligações remotas via Internet ?

 

Tópicos relacionados

Configurar Vendas ao Balcão - Configuração passo a passo das Vendas ao Balcão, incluindo configuração da impressora e do programa.

 

Instalação avançada

Instalação múltipla - Instalação de mais que um programa no mesmo computador.
Instalação em rede - Alternativas e afinações numa instalação em rede.
Configurações suportadas pelo programa.

 

Problemas de impressão

O lado direito dos mapas não é imprimido (sai cortado)
O lado direito das facturas não é imprimido (sai cortado)
No tipo de documento a cores as linhas pontilhadas saem tortas
A impressão de documentos é mais lenta que a impressão de mapas
Em rede a impressão de documentos é lenta

 

Problemas no programa

Quando se tem várias janelas abertas e se muda rapidamente de umas para outras, de vez em quando o programa dá um erro
Quando se escolhe opções que carregam automaticamente um programa externo (por exemplo: as instruções, o acesso à Internet ou o envio de mail) o programa às vezes dá um erro

 

 

 

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