Últimas Actualizações:

AstorGes » 25/10/2016
AstorLite » 25/10/2016
AstorSNC » 10/03/2014
AstorSal » 20/11/2016

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Certificação de software Astor

Os nossos programas de Gestão Comercial AstorGes e AstorLite estão certificados pela DGCI.

O ficheiro SAF-T PT versão 2013

Os nossos programas de Gestão AstorGes e AstorLite e o programa de Contabilidade Geral AstorSNC permitem a exportação do ficheiro SAF-T PT já com as normas actualizadas em 2013.

Esta opção tornou-se obrigatória a partir de 01/01/2008.

Compatibilidade Windows

As versões correntes dos nossos programas foram testadas e são compatíveis com as últimas versões do Windows de 32 e 64 bits.

Conteúdo e adaptação
© 2003/2011 Astormatica
© 2012/2016 J. M. Neves

Concepção original
© 2003 AllWebCo
 
Bem-vindo à Astormatica.pt ...

A presença da Astormatica na Internet destina-se essencialmente à divulgação dos seus produtos e a providenciar suporte aos seus clientes e agentes.

Conteúdo:


Produtos

  • Gestão Comercial / Faturação AstorGes.
  • Gestão Comercial / Faturação AstorLite.
  • Contabilidade Geral e Analítica AstorSNC.
  • Gestão de Pessoal (Salários) AstorSal.
  • Gestão de Contas Bancárias AstorBan.



Suporte

Suporte remoto on-line:
Área de suporte:
   Na área de suporte encontra:
  • Respostas a perguntas frequentes.
  • Soluções para problemas comuns.
  • Soluções para problemas específicos dos programas.
  • Possibilidade de nos enviar solicitações de suporte.
  • Possibilidade de nos enviar relatórios de erros.
  • Possibilidade de nos enviar sugestões.



A Astormatica on-line ...

Uma das primeiras perguntas que normalmente surge quando se pensa em adquirir um programa é "Qual a assistência que terei no futuro ?" ou "Qual o suporte que o programa tem quando houver algum problema ?".

A maior parte das firmas opta por usar a presença na Internet para fazer publicidade aos seus produtos, mas no que diz respeito ao suporte, este é bastante limitado ou não existente. A disponibilidade de versões de demonstração é normalmente também limitada. A ideia é tentar levar o cliente ao contacto directo podendo assim muito mais facilmente "forçar" a venda ou "controlar" o pedido de suporte.

A Astormatica opta por uma politica bastante diferente. Apesar de também usar a Internet para publicitar os programas, é nossa politica de que o cliente deve ter acesso às versões de demonstração de uma forma perfeitamente anónima e imediata. Se o cliente quer ou não contactar-nos é uma opção que só o cliente deve tomar.

Também em relação ao suporte é nossa politica de que a Internet deve servir para ajudar o cliente o mais possível. Apesar do suporte on-line poder implicar a perca de algum "rendimento", a facilidade e rapidez com que um problema pode ser resolvido compensa as desvantagens possíveis.

Nas nossas páginas pode aceder a vários tópicos de suporte ou fazer o download de versões de demonstração ou actualização dos programas.

Voltando à pergunta inicial de "Qual a assistência que terei ?", se estas paginas responderem à sua pergunta mesmo antes de nos contactar, então a nossa intenção terá sido bem sucedida.


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